Términos y condiciones de uso

Última actualización: mayo 2026

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar el servicio OCTOGRAMA (en adelante, "el Servicio") aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. El Servicio

OCTOGRAMA es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ofrece inteligencia analítica sobre procesos de contratación pública en Colombia. El Servicio incluye:

Listado de licitaciones SECOP filtradas por perfil.
Estimación de probabilidad de adjudicación con anclas verbales (Insuficiente / Débil / Posible / Fuerte / Excepcional).
Tablero de oportunidades por etapas con registro de decisiones.
Señales PAA de procesos previstos, antes de su apertura.
Alertas por correo electrónico, WhatsApp (donde aplique) y otros canales habilitados.
Funcionalidades complementarias según el plan contratado.

3. Lo que OCTOGRAMA NO hace

Para ser explícitos:

No garantizamos adjudicación. La probabilidad de ganar es una estimación probabilística, no un compromiso. Decisiones reales dependen de la propuesta, la entidad y factores que escapan al modelo.
No presentamos propuestas automáticamente a SECOP II. Toda presentación requiere revisión y autorización humana explícita del usuario.
No damos asesoría legal. Las referencias normativas (Decreto 1082, Ley 80, etc.) son enlaces a fuentes oficiales, no interpretaciones legales.
No reemplazamos a tu equipo técnico en la ejecución del contrato.

4. Cuenta y seguridad

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso. Cada cuenta corresponde a una organización con uno o más usuarios autorizados según el plan. Notifícanos inmediatamente si sospechas acceso no autorizado.

5. Planes y facturación

Los planes vigentes están publicados en la sección de facturación. Los precios están en pesos colombianos (COP). Toda factura se emitirá conforme a la normativa colombiana de facturación electrónica (DIAN).

El período de prueba de 14 días aplica a los planes Esencial y Profesional. Tras la prueba, se renueva automáticamente bajo la cadencia seleccionada (mensual o anual). Puedes cancelar desde el portal de facturación; no se reembolsan períodos parciales.

6. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, su modelo predictivo, su diseño y su marca son propiedad de OCTOGRAMA. Tus datos (perfil, decisiones del flujo de oportunidades, propuestas subidas) siguen siendo tuyos. Nos otorgas una licencia limitada para procesarlos con el fin de prestar el Servicio.

7. Uso aceptable

No puedes:

Hacer ingeniería inversa, extracción automatizada masiva o intentar burlar los límites del Servicio.
Usar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o que violen la libre competencia.
Compartir tu cuenta con terceros fuera de tu organización contratante.
Revender el Servicio sin autorización escrita previa.

8. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta "tal cual". OCTOGRAMA no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni exactitud absoluta de las predicciones. La responsabilidad máxima de OCTOGRAMA frente al cliente, por cualquier concepto, se limita al monto pagado en los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación.

9. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. OCTOGRAMA puede suspender o terminar el acceso ante incumplimientos materiales, con notificación previa cuando sea razonablemente posible.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se someterán a los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C.

11. Contacto

Para preguntas o reclamos: hola@octograma.com.